TECNICO/A DE SOPORTE IT
Salta,
Argentina
Como empleado de nuestra empresa, usted colaborará con todos los departamentos
para crear e implementar productos revolucionarios. Venga a trabajar en una empresa en crecimiento
que ofrece grandes beneficios con oportunidades para crecer y aprender
junto con líderes consumados. Buscamos un miembro del personal con experiencia
y excepcional.
Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar
más allá de lo común. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada hacia los
resultados. Para tener éxito, debe tener habilidades sólidas para resolver problemas.
Responsabilidades
- Brindar atención y soporte técnico (Nivel 1 y 2) a usuarios presenciales y remotos de la empresa.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (PCs, notebooks, impresoras y periféricos).
- Configurar, instalar y actualizar sistemas operativos (Windows), drivers y software corporativo.
- Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad de red (LAN, Wi-Fi, switches, routers y VPN).
- Administrar cuentas de usuario, correos corporativos, permisos y accesos en las plataformas del grupo.
- Mantener el inventario actualizado de activos informáticos, licencias e insumos tecnológicos.
- Asistir en el montaje, configuración y despliegue de infraestructura tecnológica en obras y oficinas.
- Registrar, priorizar y escalar requerimientos a través del sistema de gestión de tickets/incidencias.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática, respaldos de datos y normas SSOMA.
Requisitos
- Técnico/a o estudiante avanzado/a / graduado/a en Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable en posiciones de Soporte Técnico, Help Desk o Mesa de Ayuda.
- Conocimientos sólidos en armado, reparación y diagnóstico de hardware y software en entornos Windows.
- Manejo de conceptos de redes y conectividad (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, cableado estructurado, Wi-Fi).
- Experiencia en uso de herramientas de acceso remoto y sistemas de ticketing.Nivel de inglés técnico (lectura de manuales y documentación).
- Disponibilidad para modalidad presencial full-time.
Deseable
- Conocimientos en administración de Google Workspace, Microsoft 365 o Active Directory.
- Licencia de conducir vigente (para eventual asistencia o coordinación en sitios de obra).
- Experiencia previa en empresas del rubro industrial, minero o de grandes obras.
